- 무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다.

- 모든 주문은 결제 확인 순으로 제품 발송되며, 제품 품절 후 입금 확인되는 경우 주문은 취소 됩니다.

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

네이버페이 주문시 제주 및 도서지역은 PERSONAL ORDER 카테고리에서 추가 배송비를 따로 결제 해주셔야 합니다. 
추가 배송비 결제 확인 후 제품 발송됩니다. (150,000원 이상 구매시 무료배송 적용)

- 제작상품의 경우 3-5주 정도 소요될수 있습니다.

자세한 배송 일정은 별도 공지 해드리도록 하겠습니다.

- 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품 접수
- 상품 수령 후 교환/반품을 원하시는 경우, 3일 이내에 Q&A 게시판이나 전화상담을 통해 접수바랍니다.

- 상품은 수령하신 그대로 재포장하여 보내주셔야 합니다.

- 게시판이나 전화 상담을 통한 접수 후 담당직원이 택배사 반품 수거 접수 도와드립니다.

- 지정택배사인 CJ대한통운 외 타 택배 이용 시 선불로 발송해 주시기 바랍니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

교환 및 반품 주소
- [06527] 서울특별시 서초구 신반포로45길 74 (잠원동) 화신빌딩 601호

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 프리오더 주문제작 상품, 화이트 컬러, 니트, 가죽 제품의 경우 단순변심에 의한 취소/환불 불가합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 구성품(속비닐, 더스트, 택, 기타부속품 포함)이 멸실되거나 훼손된 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 Q&A 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)